2100 – Chính sách bảo mật & bảo vệ dữ liệu cá nhân

2100 thu thập những loại dữ liệu nào của bạn?

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 2100, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây nhằm đảm bảo trải nghiệm người dùng tốt nhất và vận hành nền tảng an toàn. Việc thu thập dữ liệu chỉ được thực hiện trong phạm vi cần thiết và phù hợp với mục đích cung cấp dịch vụ.

• Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và tên người dùng mà bạn cung cấp khi tạo tài khoản trên nền tảng 2100.
• Dữ liệu thiết bị & trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, độ phân giải màn hình và ngôn ngữ hệ thống nhằm tối ưu hóa giao diện hiển thị.
• Thông tin thanh toán nội địa (VND): Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng và lịch sử giao dịch bằng đồng Việt Nam (VNĐ) được xử lý qua các cổng thanh toán bảo mật được chứng nhận.
• Cookies & dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập, cookie kỹ thuật và cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất và tính năng của nền tảng.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử cược, trò chơi đã tham gia, thời gian hoạt động và các tương tác trong nền tảng nhằm cá nhân hóa trải nghiệm và phát hiện hành vi bất thường.

Tất cả dữ liệu được thu thập đều có mục đích rõ ràng và minh bạch. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học hay thông tin sức khỏe cá nhân. Nếu bạn có thắc mắc về loại dữ liệu nào đó, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của 2100.

Dữ liệu của bạn được sử dụng vào những mục đích gì?

Mọi thông tin cá nhân mà 2100 thu thập đều được sử dụng với mục đích duy nhất là nâng cao chất lượng dịch vụ và đảm bảo an toàn cho người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã nêu dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

• Xác minh danh tính, xử lý đăng ký và quản lý tài khoản người dùng một cách bảo mật.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VNĐ thông qua hệ thống thanh toán an toàn.
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng, giải quyết khiếu nại và phản hồi các yêu cầu từ người dùng.
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, thay đổi điều khoản hoặc chính sách bảo mật của nền tảng.
• Phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện tính năng, giao diện và trải nghiệm tổng thể trên 2100.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng và tài khoản người dùng.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam.

Chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi có cơ sở pháp lý hợp lệ, bao gồm sự đồng ý của bạn, thực hiện hợp đồng hoặc lợi ích hợp pháp của nền tảng. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của 2100.

Cookies và công nghệ theo dõi hoạt động như thế nào?

2100 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện hiệu suất, cá nhân hóa nội dung và đảm bảo bảo mật cho phiên đăng nhập của bạn. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn và giúp nền tảng nhận diện bạn trong các lần truy cập tiếp theo.

Chúng tôi sử dụng các loại cookies sau:

• Cookies thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và xử lý giao dịch bảo mật. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng.
• Cookies hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng, giúp chúng tôi xác định và khắc phục các vấn đề kỹ thuật, cải thiện tốc độ tải trang.
• Cookies chức năng: Lưu nhớ các tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn.
• Cookies phân tích: Giúp chúng tôi hiểu rõ hơn về hành vi người dùng để liên tục cải tiến giao diện và tính năng của 2100.

Bạn có thể quản lý và xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng. Để biết thêm chi tiết về cách kiểm soát cookies, vui lòng tham khảo hướng dẫn của trình duyệt bạn đang sử dụng.

Dữ liệu được lưu trữ và bảo vệ như thế nào tại 2100?

Bảo mật dữ liệu là nền tảng của mọi hoạt động tại 2100. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ không được phép.

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ của chúng tôi được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp.
• Lưu trữ an toàn: Dữ liệu được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao với tường lửa nhiều lớp, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu định kỳ để phòng ngừa mất mát dữ liệu.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống của 2100 được kiểm tra và đánh giá bảo mật thường xuyên bởi các chuyên gia độc lập nhằm phát hiện và khắc phục kịp thời mọi lỗ hổng.
• Thời gian lưu trữ: Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu giữ trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được xóa an toàn trong vòng 90 ngày, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.

Chúng tôi cũng áp dụng chính sách kiểm soát quyền truy cập nội bộ nghiêm ngặt — chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân của bạn, và họ phải tuân thủ các cam kết bảo mật chặt chẽ. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 2100 cam kết thông báo cho bạn và cơ quan có thẩm quyền trong thời hạn quy định.

2100 có chia sẻ dữ liệu của bạn với bên thứ ba không?

2100 tuyệt đối không bán hay cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy dưới các điều kiện bảo mật nghiêm ngặt.

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các cổng thanh toán được cấp phép tại Việt Nam nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp và rút tiền VNĐ một cách an toàn và chính xác.
• Đối tác công nghệ: Các nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật và dịch vụ đám mây có thể xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi, nhưng phải tuân thủ các thỏa thuận bảo mật và chỉ được sử dụng dữ liệu theo chỉ dẫn của 2100.
• Cơ quan pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam khi có lệnh tư pháp hợp lệ hoặc nghĩa vụ pháp lý bắt buộc.
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để phát hiện gian lận, bảo vệ tài sản của nền tảng hoặc đảm bảo an toàn cho người dùng khác.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, chúng tôi đều yêu cầu các bên nhận dữ liệu phải áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật tương đương với 2100 và không được sử dụng thông tin cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài mục đích được chỉ định. Chúng tôi thường xuyên rà soát danh sách các đối tác để đảm bảo họ luôn tuân thủ cam kết bảo mật này.

Bạn có những quyền gì đối với dữ liệu cá nhân của mình?

Với tư cách là người dùng của 2100, bạn có đầy đủ các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật hiện hành. Chúng tôi cam kết tôn trọng và tạo điều kiện để bạn thực thi các quyền này một cách dễ dàng và nhanh chóng.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, bạn có thể liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của 2100 qua email hoặc thông qua trang FAQ. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Điều gì xảy ra khi chính sách bảo mật được cập nhật?

2100 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc các tiêu chuẩn bảo mật mới nhất. Chúng tôi cam kết thông báo rõ ràng mỗi khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn.

Khi chính sách được cập nhật, ngày hiệu lực mới sẽ được ghi rõ ở đầu trang này và chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn. Nếu thay đổi có tính chất quan trọng, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn xác nhận sự đồng ý trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng 2100 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để cập nhật thông tin mới nhất về cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu ở trên.

Chính sách này được cập nhật lần cuối vào tháng 1 năm 2026. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này.